Text

Penyusunan standar pelayanan publik

---

Pelayanan publik yang dilakukan oleh aparatur pemerintah ternyata saat ini masih belum memenuhi harapan masyarakat. Salah satu upaya yang harus dilakukan dalam perbaikan pelayanan publik adalah perlunya standar pelayanan publik. Standar ini merupakan tolok ukur penyelenggaraan pelayanan bagi pelaksana dan pengguna layanan. Komponen ini kemudian bisa menjadi acuan untuk mengukur efektivitas pelayanan dan menakar kepuasan pengguna layanan saat mengakses layanan di unit pelayanan publik.

---

Ketersediaan

2024-1617

362.8 Ind p

Perpustakaan Diplomasi

Tersedia

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

362.8 Ind p

Penerbit

Jakarta : Lembaga Administrasi Negara RI., 2003

Deskripsi Fisik

vi, 72 halaman ; 21 cm

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

362.8

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

Pelayanan Publik

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

Lembaga Administrasi Negara

Versi lain/terkait

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar