Dalam kehidupan bisnis sehari-hari, kita tentu pernah mengalami kegagalan dan penolakan. Ada orang yang menanggapi pengalaman negatif ini sebagai sesuatu yang sangat pribadi, sehingga kecemasan yang ditimbulkannya menggerogoti inisiaatif. Tapi orang-orang yang berhasil, memandang kegagalan dari kacamata yang sama sekali berbeda. Mereka memandang kegagalan sebagai suatu peluang untuk belajar, se…